Ochrana osobních údajů
Účinné od 20. 7. 2026
Kdo je správce
Správcem osobních údajů je M Group Holding s.r.o., IČO 241 97 319, se sídlem Za zámečkem 746/5a, 158 00 Praha 5 – Jinonice. Provozovna: Cup and Cake, Bucharova 2817/13, 158 00 Praha 5 – Nové Butovice. Kontakt ve věcech osobních údajů: info@cupandcake.cz, 774 434 373.
Jaké údaje zpracováváme
Z poptávkového formuláře na tomto webu: jméno a příjmení, e-mail, telefon, název firmy (je-li vyplněn), datum a čas akce, počet osob, místo a text vaší zprávy. Dále IP adresa a čas odeslání — kvůli ochraně formuláře před zneužitím.
Pokud nám v poznámce sdělíte údaj o alergii, jde o údaj o zdravotním stavu, tedy o zvláštní kategorii osobních údajů. Zpracováváme ho jen proto, že nám ho sami sdělíte za účelem přípravy jídla, a jen v nezbytném rozsahu.
Proč a na jakém základě
- Vyřízení poptávky a plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez těchto údajů nedokážeme objednávku připravit ani potvrdit.
- Ochrana formuláře před zneužitím (IP adresa, omezení počtu odeslání) — oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Plnění zákonných povinností — zejména účetních a daňových, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Jak dlouho je uchováváme
Poptávky, které nevedly k objednávce, uchováváme nejdéle 12 měsíců. Údaje k uzavřeným objednávkám po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy, tedy zpravidla 10 let.
Komu je předáváme
- Poskytovateli hostingu a e-mailové služby (Active24) jako zpracovateli.
- Do našeho interního systému pro evidenci poptávek, který provozujeme na vlastním serveru.
- Účetní a daňovým poradcům v nezbytném rozsahu.
Údaje nepředáváme mimo EU ani je nepoužíváme k automatizovanému rozhodování či profilování.
Rezervace stolu a objednávky přes ChoiceQR
Rezervační formulář na našem webu provozuje služba ChoiceQR. Když ho vyplníte, předáváte jméno, telefon, e-mail a údaje o rezervaci přímo této službě — my je dostaneme až od ní. Formulář se navíc načte teprve poté, co na něj sami kliknete; do té doby se ChoiceQR o vaší návštěvě nedozví nic.
Objednávky s sebou vyřizujete rovněž v ChoiceQR, a to už mimo náš web. Tam platí podmínky a zásady této služby.
Wolt a Foodora
Na Wolt a Foodora z našeho webu pouze odkazujeme. Žádné vaše údaje jim nepředáváme — jakmile na odkaz kliknete, jste v jejich prostředí a platí jejich vlastní zásady.
Cookies a měření návštěvnosti
Nezbytné cookies potřebujeme, aby web fungoval. Vedle nich používáme analytické a marketingové nástroje, ale až poté, co k nim dáte souhlas v cookies liště. Do udělení souhlasu se žádné měřicí ani reklamní cookies nespouštějí. Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit přes odkaz „Nastavení cookies" v patičce.
Konkrétně jde o:
- Google Analytics (přes Google Tag Manager) — anonymizovaná statistika návštěvnosti: kolik lidí web navštíví, které stránky si prohlížejí, odkud přišli. Správce Google Ireland Ltd.
- Meta (Facebook) Pixel — měření účinnosti naší reklamy na Facebooku a Instagramu. Načte se výhradně po vašem souhlasu. Správce Meta Platforms Ireland Ltd.
Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Tyto nástroje mohou předávat údaje mimo EU; jejich provozovatelé k tomu mají uzavřené standardní smluvní doložky. Podrobnosti najdete v zásadách společností Google a Meta.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Stačí napsat na info@cupandcake.cz. Pokud máte za to, že s údaji nakládáme špatně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.